Spedizioni
I tempi di spedizione variano a seconda che abbiate effettuato un acquisto di merce neutra o di merce personalizzata. In caso di necessità particolari potete verificare direttamente con il nostro Customer Care al numero +39 02 86882878 o tramite mail a info@gheddi.com.Per quanto riguarda la merce personalizzata, le tempistiche variano in base all'articolo e alle modalità di personalizzazione scelti. I tempi medi di spedizione sono 10 giorni lavorativi. I tempi sono da intendersi dal momento della ricezione del pagamento e accettazione delle bozze grafiche. Il ritardo nell'invio dei files e indicazioni necessarie alla personalizzazione comporteranno ritardi nell'evasione dell'ordine, così come la ritardata approvazione delle bozze che riceverete dal nostro reparto grafico.
Disponiamo inoltre per casi di necessità di un servizio di “spedizione express” che prevede, tramite un importo supplementare, di ridurre i tempi di lavorazione in alcuni casi fino a 48 ore. Per casi di estrema urgenza vi consigliamo vivamente di rivolgervi direttamente al nostro Customer Care al numero +39 02 86882878. I costi per consegna anticipata sono relativi ad un servizio dedicato che da priorità al vostro ordine, non riguardano i costi di trasporto che sono sempre gratuiti.
Le date di consegna indicate sono valide per il territorio italiano, per le consegne in Europa e nel resto del Mondo saranno da verificare caso per caso.
Per aiutarci ad evadere l'ordine il più in fretta possibile vi consigliamo di: Inviare tutti i vostri dati completi, incluso il luogo di spedizione se diverso. Effettuare pagamento tramite PAYPAL oppure, in caso di bonifico, di inviare copia della contabile riportante numero di cro a info@gheddi.com, in caso di merce personalizzata, di inviare il prima possibile il logo o l'immagine di stampa e di voler approvare prontamente l'anteprima che riceverete dal nostro reparto grafico.
Consegna
Indica la data prevista in cui riceverete la merce non la data in cui effettueremo la spedizione che sarà logicamente antecedente. I costi di trasporto, se presenti, sono sempre indicati nel riepilogo d'ordine. Per le isole e le località disagiate potranno esserci dei supplementi che verranno sempre comunicati e dovranno da voi essere accettati. Per spedizioni in paesi Ue o Svizzera i supplementi di trasporto verranno comunicati caso per caso, in questi casi vi preghiamo di contattare direttamente il nostro customer care al 02 86882878 o scrivere a commerciale@gheddi.com. Per tutti i trasporti ci avvaliamo di corrieri di primaria importanza, non abbiamo il controllo diretto dei mezzi e degli autisti, i tempi di resa medi su territorio nazionale sono 24/48 ore, per le isole 48/72 ore. Per spedizioni con UPS in caso di assenza si potrà ritirare il giorno successivo nell' Ups Access Point di riferimento. Per le spedizioni affidate ad altri corriere in caso di assenza potrebbe essere aperta una giacenza da verificare caso per caso.